Support
Medusoft bietet immer Unterstützung zu den gelieferten Sicherheitslösungen. Die erfahrenen Medusoft Certified System Engineers, die unter anderem von McAfee trainiert wurden, stehen sieben Tage die Woche 24 Stunden täglich für alle Fragen zur Netzwerksicherung zur Verfügung. Bei Problemen ist der Administrator nicht mehr alleine, Medusoft hält immer ein Team von Spezialisten für Sie bereit.
In der Vergangenheit konnte Medusoft seine Kunden frühzeitig vor spezifischen Sicherheitsbedrohungen warnen. Da Medusoft die Netzwerksicherung mehrerer Organisationen verwaltet, erkennt es schnell, welche Sicherheitsprobleme zur Zeit entstehen. Unser Spezialistenteam beginnt sofort mit der Erarbeitung einer Lösung.
Medusoft bietet zwei Varianten von Support – nämlich:
Schauen Sie in unser Medusoft Support Forum für Updates hinsichtlich Ihrer Schutzsoftware.